Click here to sign in for speeding up the publication process. You're Duplicating: Entdecke die Welt des Customer Journey Mappings – Verstehe und optimiere das Kundenerlebnis aus Sicht Deiner Kunden – Online You're creating a new event based on the information of the selected event. Basic Event Information Official Title: Subtitle: Aliases: Website Link: Attend Link: Description: Tauche ein in die Reise deiner Kunden vom ersten Wahrnehmen deines Unternehmens bis zur Kunden-Loyalität. In diesem Seminar werden Dir die Schlüsselkompetenzen vermittelt, um die Erlebnisse Deiner Kunden mit Deinem Unternehmen vollständig zu verstehen und optimieren zu können. Dazu lernst du die Methode des Customer Journey Mappings kennen. Diese Methode visualisiert die gesamte Kundenerfahrung mit einem Unternehmen, indem es alle Berührungspunkte identifiziert und Kundenbedürfnisse herausstellt. Dieses Seminar bietet Dir die Gelegenheit, Dir theoretisches Wissen und praktische Fähigkeiten anzueignen und zufriedene Kunden zu erhalten. Dozentin: Julia Mannagottera: Strategic & Agile Business Consulting mit Fokus auf Digitalisierung, Digitale Strategie und Digitales Marketing. How to Attend Talk Language: Distribution: City Name: Country Name: Streaming Link: Date and Time First Day: Begin Time: Finish Time: Last Day: (if multi-day) Timezone of entered Dates and Times: Venue Venue Address: Maps Link: Event Contents Topics: Format: Registration: Ticket Cost: Social Links of Event add Instagram: Facebook: LinkedIn: Telegram: X/Twitter: YouTube: Coupons add Coupon code: Percent off: Coupon ends: You agree to the terms of use. You can also suggest events by just providing their website link. Thank you! YARD received your event submission and it will now be reviewed. If everything is OK, it will appear within 48 hours.