Die CCW ist eine internationale Kongressmesse mit Fokus auf innovativen Kundendialog, Kundenservice und Contact Center. Sie richtet sich an Fach und FĂŒhrungskrĂ€fte, die sich mit der strategischen Weiterentwicklung von Serviceorganisationen, Customer Experience und modernen Kommunikationslösungen beschĂ€ftigen.
Im Mittelpunkt stehen aktuelle Trends, technologische Innovationen und praxisnahe AnsÀtze rund um Automatisierung, KI, Omnichannel Kommunikation und effiziente Serviceprozesse. ErgÀnzt wird das Programm durch VortrÀge, Fachforen, AusstellerprÀsentationen und vielfÀltige Networking Möglichkeiten zum Austausch zwischen Entscheidern, Anbietern und Branchenexperten.
Format: Exhibition, Conference
Tags: Business, Management Circle, Digital Innovation, Artificial Intelligence
Distribution: in-person
Talk language: German
Ticket cost: Paid access