CCW 2026

Description

Die CCW ist eine internationale Kongressmesse mit Fokus auf innovativen Kundendialog, Kundenservice und Contact Center. Sie richtet sich an Fach und Führungskräfte, die sich mit der strategischen Weiterentwicklung von Serviceorganisationen, Customer Experience und modernen Kommunikationslösungen beschäftigen.

Im Mittelpunkt stehen aktuelle Trends, technologische Innovationen und praxisnahe Ansätze rund um Automatisierung, KI, Omnichannel Kommunikation und effiziente Serviceprozesse. Ergänzt wird das Programm durch Vorträge, Fachforen, Ausstellerpräsentationen und vielfältige Networking Möglichkeiten zum Austausch zwischen Entscheidern, Anbietern und Branchenexperten.